FAQ(よくある質問)

著作権は問題無いのでしょうか?

JapaneseTV.netがご提供するサービスは、ご自宅に設置したテレサーバーを介して日本のテレビ番組を視聴できるというサービスです。

これは、自宅でテレビを観るのと理屈は同じで、唯一の違いはインターネットを介して視聴するという部分にありますが、視聴する方がサーバーの持ち主である以上、著作権法には一切触れず、全く問題ございません。
個人が日本のご実家等に設置したテレビサーバーを、海外で視聴することは著作権法の定める「私的使用・私的使用の為の複製」に該当し、個人が自分の楽しみのためにテレビを視聴したり、その番組を録画し視聴する権利は守られております。
JapaneseTV.netのが提供するテレサーバーはパスワードとユニークなアクセスアドレスで視聴できる仕組みになっておりますので、第三者が視聴できず、安心、安全なサービスです。


細かい話のようですが、法的には日本で録画したTV番組をDVDにコピーして海外に送り、そのDVDを見るという行為は、著作権法に接触するとのことです。今までインターネットを介して視聴するという技術が今までなかったために、いろいろな誤解が生まれやすいようです。

ちなみに、S社ロケーションフリーも同じく自宅に設置してインターネットを経由して視聴するするシステムで、その製品は大々的に販売されておりました。著作権の部分も一切問題はございませんでした。

弊社製品も、同じようにご自宅に設置してインターネットを経由して視聴するシステムで、さらに録画機能とダブルチューナー機能を備えた製品です。商品価格には日本側の設置サービスも含まれています。

なお、本件で不明瞭な点やご質問がございましたらどうぞお気軽にココをクリックしてお尋ねくださいませ。

他社では機器を預かってくれるサービスがあるようですが、そのようなサービスはないのでしょうか?

設置場所がない方にサーバー機器を預かり月当たりの預かり費用を徴収するようなサービスを提供している業者が数社あるようですが、このような方法は「著作権物の配信行為」となり、著作権法の定める「私的利用」とはみなさないという判例が出ています。
最高裁から高裁に差し戻しとなりましたが、おそらく違法で確定すると思われます。
日本国外の企業だから大丈夫という保障は一切無く、もし提訴された場合、被害を被るのは機器を業者に預けたお客様です。
弊社は海外にお住まいの方に末永く日本のテレビ番組をお楽しみいただけるように著作権法を遵守したサービスをご提供しており、そのような違法行為は行っておりません。

どのチャンネルが見られますか?

日本でテレビサーバーを設置した地区の地上デジタル放送、BS放送、CS放送(スカパー)を全チャンネル見る事ができます。
ただし、BS/CSに関しては専門の受信設備や各サービスへの加入が必要となります。
地上デジタル放送の場合は、以下が視聴可能なチャンネルとなります。

東京:NHK総合/NHK教育/日本テレビ/TBS/フジテレビ/TV朝日/テレビ東京/MXテレビ

大阪: NHK総合/NHK教育/毎日放送/ABC/関西テレビ/読売テレビ/テレビ大阪/サンテレビ

録画はできますか?

はい、予約して録画することも、視聴しながらの同時録画もできます。
画質を変えて録画することもできます。
ダブルチューナーモデルの場合、裏番組録画も、同じ時間帯に2つの異なる番組も録画出来ます。

画像のクオリティは?


実際にテストいただくことをお勧めいたします。 今すぐライブ、または録画番組をお試しいただけます。

ライブのは場合はこちらをクリックしてください。     
録画の場合はこちらをクリックしてください。

もし日本のサーバーが何らかのトラブルを起こし視聴できなくなった場合はどうなりますか?

リモートメンテナンスサービスで、日本に設置したサーバーの復旧が可能です。
それでも修理ができない場合は日本全国どこにでも出張で修理にお伺いすることが可能です。
詳しくはこちらをご参照くださいませ。
なお、テレサーバーは製造メーカーの1年間の保障が付帯いたします。
ちなみに、現在まで日本のテレビサーバーに不調が起こり修理不能に陥るケースは1例も発生いたしておりません。

支払い方法は

日本円での銀行振り込みと、クレジットカードでの支払い(PAYPAL経由)でご利用いただけます。
なお、クレジットカードでのお支払いの場合は商品合計金額の5%が手数料として加算されます。
銀行振り込みの場合は、振り込み手数料実となします。

サーバーのOSは?

Microsoft Windows 7 Home Premium 日本語版が基幹OSです。
テレサーバーは、モニターを追加することで通常のパソコンとしてもご利用いただけます。

Linuxとは違うのですか?

Linuxは優れたOSではありますが、専門的な技術と知識がないと、その設定、修復等はかなり難しいものとなります。

弊社の使用するOSは世界で一番シェアーの高いマイクロソフト ウィンドウズを使用しております。
海外で視聴するPCもウィンドウズなので、特別なソフトをインストールしたりする必要も無く、相性も抜群です。

サーバーのハードウェアは?

信頼できるブランドEPSON製ハードウェアを選んでおり長期間安心してご利用いただけます。
1年間のメーカーよりの保障も提供されます。
自作サーバーの場合のハードの信頼度も相性も低く、保障も付属しないケースがほとんどです。 また、故障しても同じパーツを入手する事が困難で、その結果無駄になってしまうケースもあるようです。

日本でのパソコンの市販価格とずいぶん差があるように思いますが。 また、他社のサービスは月々の費用のみで視聴できるようですが。

JapaneseTV.netの「テレサーバー」は、単純に日本の秋葉原でのパソコンやパーツ等の価格合計とは比較できません。

弊社の販売製品は、設定、設置サービスまで含んだ価格となっております。
もしお客様が飛行機で日本に帰られご自身でパソコンを購入され、回線を申し込み設定することを考えれば、比較にならないほど安価ですし、弊社が責任を持って設置、メンテナンスをさせていただきますのでご安心くださいませ。

日本の実家にブロードバンドがありません。

オンラインで簡単に申し込むことができます。詳細はお問い合わせ下さい。

ブロードバンド、ADSLとは
何ですか?

既存の電話回線を利用し、音声電話に使用しない高い周波数を利用することで、高速のデータ通信を可能にする通信技術です。テレビを見るには日本側と海外側で必ず必要です。

日本でテレビサーバーを移動させたり場所を変えることは可能ですか?

移動させる場合にはルーターのリセット等の必要がある場合があります。
事前にお問い合わせくださいませ。

海外での視聴設定は簡単ですか?

基本的なパソコンの知識があれば問題ございません。
詳しくは「サービス内容」をご参照ください。

海外の視聴で必要なシステムは?

「ご購入前の確認」をご参照ください。

海外のパソコンが日本語OSではありません。

問題ございません。英語でも他外国語版のOSでも視聴可能です。
ただし録画設定等の際日本語表記できることが必要となります。
詳しくはこちらまでお問い合わせください。

海外側がケーブルのブロードバンドです

問題ございません。

テレビで見ることはできますか?

別売りの接続ケーブル、ポータブルデバイス等ーを使用することでご自宅のテレビでお楽しみいただけます。
詳しくは「サービスの項」をご参照ください。

サポートは受けられますか?

はい、電子メールとWEBによるサポートをご提供いたしております。詳しくはこちらをご参照ください。
その他、不明瞭な点やご質問などございましたらお気軽にinfo@japanesetv.netまでお問い合わせください。
 
お問い合わせホットライン +44-20-8133-3752
 
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